よくあるご質問

ゲストハウスルールに関するご質問

Q1.キャンセル料について教えてください

キャンセルにつきまして、こちらのキャンセルポリシーをご確認ください。

キャンセルポリシー
  • 到着日の2日前の前日までは無料でキャンセルできます。到着日の2日前以降にキャンセル、または不泊の場合は、宿泊料金の100%が請求されます。ご了承ください。
  • チェックイン当日の21時までにご来店なされなかった場合は、ご予約が全てキャンセルとなります。
  • ご予約のキャンセル・ご変更は電話ではお受けできません。ご予約時の予約完了メールよりキャンセル・ご変更をおこなってください。

Q2.宿泊費の支払いについて教えてください

ご予約時にクレジットカード支払い(PayPal)にて、合計金額をお支払い頂きますようお願い致します。

Q3.チェックインは何時までですか?

チェックインは14時〜21時です。

ただし、19〜21時のチェックインは、レイトチェックインとして+1,000円がかかります。

Q4.チェックアウトは何時までですか?

チェックアウトは〜10時までです。

レイトチェックアウト(10〜12時)は可能ですが、+1,000円がかかります。

Q5.キャリーケースを預かってもらえますか?

キャリーケースのお預かりは無料です。

スタッフにご相談ください。

Q6.子ども料金はありますか?

未就学児は、添い寝であれば無料です。

未就学児であっても、追加布団が必要な場合、ベッドを利用する場合は+1,500円がかかります。

小学生以上は大人として数えてください。

Q7.予約完了メールが届きません

ご予約完了メールが届かない場合は、ご予約が確定されていない可能性がございます。

その際はページ下部「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

送受信エラーを未然に防ぐため、携帯電話のメールアドレスではなく、パソコンで使用出来るメールアドレスをご利用下さい。(gmail、yahooメールなど)

Q8.ハイシーズン料金について教えてください

ハイシーズンは基本料金が割高になっていますので、お間違いのないようご確認ください。

料金は、ご予約時にご確認いただけます。

2020年のハイシーズン

5/1(金)〜9(土)

8/7(金)〜15(土)

12/25(金)〜2021/1/9(土)

サービス・アメニティーについてのご質問

Q1.朝食はありますか?

基本的には朝食の提供はありません。

稀に朝イベントがあるので、タイミングがあえばぜひご参加ください。

Q2.有料サービスについて教えてください

下表が主な有料サービスのメニューです。

ご参考にしてください。

レンタルバスタオル 200円
洗濯機(洗剤付き) 200円
乾燥機 200円
ビール(中瓶) 600円
各種ソフトドリンク 200円
水ボトル 100円
ミックスナッツ 350円

Q3.アメニティーについて教えてください

主なアメニティー(無料)をこちらにまとめましたので、ご確認ください。

  • スリッパ
  • フェイスタオル
  • シャンプー・コンディショナー
  • 洗顔
  • 化粧水・乳液
  • ハンドソープ

その他のご質問

Q1.移住を考えています。長期滞在は可能ですか?

当ゲストハウスは、長期滞在を歓迎しています。

そのため長期滞在者向けの割引サービスがあります。

1週間以上の滞在を予定されている方は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q2.スタッフとして働くことは可能ですか?

当ゲストハウスでは、基本的に住み込みスタッフのみ募集しています。

一緒に生活をすることで、価値観を共有できると考えているからです。

興味がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム

その他不明点、ご質問等ございましたら、下記よりお問い合わせください。